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来客とタクシーの到着を待つとき、エレベーター待ち。ただ無言で待っていませんか？気まずい空気にただ耐えるくらいなら、いつでも使える雑談ネタを用意しておきましょう。雑談ネタの収集は通勤時間のスマホタイムで十分です。今回は、ビジネスマナーとしての雑談スキルアップについてです。

来客をエレベーターで案内するとき、どんな気配りをしていますか？先に乗ってもらう？自分が先に乗る？結論は「状況による」です。ビジネスマナーとしては、「正解を守る」ことだけが正しいわけではありません。今回はエレベーターにまつわるちょっとしたビジネスマナーのお話しです。

メールのビジネスマナーTo.Cc.Bcc.使いこなしてますか？To、Cc、Bccの使い方は誰でも知っていると思います。今回は、ビジネスシーンでどのように活用できるかを紹介します。

気温が上がってくると気になる汗のニオイ。ついつい香水に頼ってしまいがちですが、職場での香水は控えめにしないとスメハラ（スメルハラスメント＝ニオイによる不快さの強要）とウワサされかねません。今回のビジネスマナーはニオイについてです。

職場の自席で、やたらとスマホをさわっている社員いませんか？個人の所有物であるスマホを、勤務時間中にさわるのはビジネスマナーに反します。ましてや、家族や友人、社内の同僚などとLINEをしていたり、ツイッターやインスタの閲覧、書き込みなどは完全...

会社のメール、初期設定のまま使っていませんか？もしかすると取引先に迷惑なメールを送っているかもしれません。ビジネスメールの文章は完璧でも、メール設定が失礼な事例を紹介します。

新入社員が配属されると、いろんなことが目に付きますよね。すぐに指導したくなりますが、後輩の指導にもビジネスマナーがあります。今回は、わかっていてもついつい、といったことをあえてお話します。

遠方からの来客や長時間のセミナーを開催していると、必ず聞かれるのが「おトイレどちらでしょう」ですよね。ついやってしまいがちなのは、来客のセリフにつられて「おトイレはこちらです」と言ってしまうこと。あなたは大丈夫ですか？

職場で、休暇申請したら上司にイヤミを言われる人と、気持ちよく了承される人がいませんか？休暇申請がすんなり通る人は、日頃の段取りが上手です。では、どんな段取りをしておけば有休を取りやすくなるのかといったポイントをお話します。