ビジネスマナーコラム

社内のうわさ話ほど魅力的な話題はありません。でも、社内ではどこで誰が聞いているかわかりません。ビジネスマナーとしてだけでなく、社内の信用を落とさないように注意すべき場所があります。あなたは大丈夫ですか？

あいさつが大切なことは誰でも知っていますが、「誰に」あいさつしていますか？誰とあいさつしているのかは、案外見られています。良くも悪くも、目立つのです。見られているならなおさら、たくさんあいさつしましょう。今回のビジネスマナーコラムは「あいさつ」です。

職場でよく席を離れる人いませんか？もちろん自分も席を離れるときがあるので「お互い様」です。でも、どこへ何用で離席するのかを言わないでスッといなくなる人がいます。これはビジネスマナー違反ですよね。今回のビジネスマナーコラムは離席時のマナーです。

御中（おんちゅう）と様の使い分けは基本中の基本ですが、ついうっかり間違ってしまう人がいます。秘書検定の問題でも出題されるスタンダードなビジネス文書マナーですが、勘違いしてしまっていないか再確認してみましょう。

領収書の金額を間違えたとき、収入印紙も貼っていたら金額を書き直すしかありません。でも、ときどき驚く訂正の仕方をしているものを見かけます。今回はビジネスマナーを超えて、やってはいけない訂正方法をお伝えします。

ある日、わたしの取引先を後輩に引き継ごうとして一緒に企業を訪問。 小綺麗で、ハキハキとした口調の後輩。大切な取引先をまか...

高校生のころアルバイト先で、お店にかかってきた外線電話に「もしもし」と言って恥ずかしい思いをしたことがあります。即座に先...

来訪者から名刺を受け取ることありまあすよね。自分宛てに訪問されたときと、上司に取り次ぐときの２パターンあります。今回のビジネスマナーコラムは、基本的な名刺交換の方法ではなく、名刺を受け取った後の扱い方についてお話します。

自分の席に戻ってきたら、違う部署の社員が座ってる。モヤッとする瞬間ですよね。しかも足を組んで隣の人との会話を楽しんでいたりしたら「はやくどいてもらえないかな」ってなります。でも、気分的にマナー違反なだけでなく、ビジネス上も人の席に座ってはいけない理由があります。

今や職場連絡もLINEで済ましてしまうことが多くなってきました。でもLINEはとってもプライベートなもので、職場で交換したくない人も多いと思います。また、妙に好かれてしまって、執拗にメッセージが来ることもあるので、LINE交換は慎重にしなければなりません。方法はカンタン、上手な断り方を覚えておきましょう。