ビジネスマナーコラム

新人の間は、電話を取るのが怖いですよね。重要な取引先や、怒らせちゃいけない他部署の課長など、どんな人から電話がかかってくるかわかりません。でも電話恐怖症を解消する方法があります。電話対応に自信を持つことです。今回は、電話に関するビジネスマナーについてお話します。

新型コロナの影響で少なくなったとはいえ、社内会食は避けて通れません。でも毎週続いたりするとお財布にも体調にもよくありませんよね。飲み会の上手な断り方を厳選３選お届けします。断りつつも、角が立たないようにするのがビジネスマナーです。

面接室や会議室に入るとき、ドアを「コン、コン」と２回叩いていませんか？本来は３回です。ドアのある部屋の入退室に関連するビジネスマナーを紹介します。すぐに覚えられますので、きちんと知っておきましょう。

手紙のマナーとして「拝啓」「敬具」が必要と思って、新入社員が書いてしまうことがあります。メールでは不要です。基本的に、メールでは手紙のようなマナーとは別に、ビジネスメール独自のマナーがあります。よくある間違いをほんの少し紹介します。

退社するときに「お疲れさまです」と言いながら帰っていく人がいます。正しくは「お先に失礼します」です。その他、職場でありがちな「ちょっとおかしい挨拶」についてお話します。