こんにちは、秘書検定準１級面接対策、就職面接対策講師のKeiです。
職場の自席で、やたらとスマホをさわっている社員いませんか？
個人の所有物であるスマホを、勤務時間中にさわるのはビジネスマナーに反します。
ましてや、家族や友人、社内の同僚などとLINEをしていたり、ツイッターやインスタの閲覧、書き込みなどは完全にNGです。
ちなみにゲームなどは論外です。
さすがにゲームする人はいないんじゃないですか？
以前勤めてた職場の上司は、会議中でもスマホゲームをしていました。社長にしっかりお説教してもらいましたが、完全にスマホ依存症で、半年近くやめることができませんでした。
今回は、理由はどうあれ、自席でスマホを触るのはダメというお話しです。
職場でスマホ、さわっちゃダメですか？
例外的にOKな状況があります。
- LINEWORKS（ラインワークス）のような社内連絡専用アプリの操作
- 会社のメールをスマホに自動転送している多忙な人
- 職場ではセキュリティ上見られないサイトで調べる必要があるとき
- スマホに直接届いた取引先からの連絡
- 打ち合わせ記録やボイスレコーダーとして使うとき
もちろん、家族の事故や子供の急なお迎えなどは別格です。
上記のような例外を除けば、原則として自席でのスマホ操作はタブーです。ちょっとニュースが見たいとか、暇だからのぞいてみたなんてのは、就業規則上の勤務怠惰（きんむたいだ、不真面目な勤務態度）に当たります。ビジネスマナー以前に、社員としてアウトになります。
勤務時間中のスマホはデスクワーク社員に多い
勤務中のスマホ閲覧は、デスクワーク社員にありがちなココロの緩みです。すぐそばにお客様がいないため、少しぐらいならとスマホをさわってしまいがちです。
窓口対応をしている職場や、サービス現場で勤務中に少しでもスマホを出したらどうなるでしょう。
お客さんから「おいおい、仕事中じゃないの？」と怒られますよね。
具体例をひとつ。勤務時間に次のような人の姿を見たらどう思いますか？
- 警察官が路上でスマホを見ている
- お医者さんが診察中にスマホを見ている
- テーマパークのスタッフがスマホを見ている
- 高校の先生が教卓でスマホを見ている
- 葬儀社の社員がスマホを見ている
ちょっとぐらいなら許せますか？
どの職業も、一般企業でデスクワークしている社員と同じ労働者です。
でも、上記の職業の人達が勤務時間中にスマホで何かを見たり書いたりしていたら、理由を問わずにNGだと思いますよね。おそらくスマホを取り出すことすらタブーです。
デスクワーク社員は周りの目が少ないことから、会社に慣れてしまうとついつい…となってしまいます。
最近は、勤務時間中にトイレにこもって株式取引しているのがバレて懲戒免職といった事例が後を絶ちません。たとえ周囲がスマホをさわっていたとしても、周りに同調しないように気をつけましょう。
今回のビジネスマナーコラムはここまで、またお会いしましょう！
