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ビジネスマナーコラム

電話に出て「もしもし」って言ってしまう?

高校生のころアルバイト先で、お店にかかってきた外線電話に「もしもし」と言って恥ずかしい思いをしたことがあります。即座に先輩から「もしもしって…」と笑いながら指摘されました。もちろん今となっては決して間違うことはありませんが、慣れていないと口...
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秘書検定準1級面接試験《マスク対策》笑顔とあいさつのトレーニングをしよう

秘書検定準1級と1級試験では「面接」があります。コロナの影響で、面接試験中でもマスク着用が必須となっています(2022.1現在)。マスクをしたままでは「顔の表情がわかりづらい」「声が通りづらい」といったデメリットがあります。今回はマスクを付けたままでも好印象をアピールできるトレーニングについて解説します。
ビジネスマナーコラム

取引先に「うんうん」あいづち言ってる後輩にヒヤヒヤ!

ある日、わたしの取引先を後輩に引き継ごうとして一緒に企業を訪問。小綺麗で、ハキハキとした口調の後輩。大切な取引先をまかせるのに不安はありませんでした。kei打ち合わせで「うんうん」と言い出すまでは!今回は、ビジネスシーンだけでなく日常会話で...
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秘書検定の試験直前にするべき学習方法は過去問題集である「実問題集」の繰り返し

秘書検定に限りませんが、資格の直前対策は「過去問題集を繰り返し解く」が最適解です。特に秘書検定の場合は、暗記だけでは解けない独特な問題が出題されることがあります。テキストだけでは学習できない本試験問題の特徴を実問題集でつかむ必要があります。
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秘書検定の受験要項|受験上の詳細を確認しよう

秘書検定準1級、1級の面接試験会場一覧を掲載しています。できれば試験当日までに一度は下見に行きましょう。電車の乗り換えにあわてたり、思ったより分かりづらいところにあることがあります。
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【2026年度】秘書検定試験日程、出願方法、受検料や試験会場など|会場受検とCBT受検

2026年度の秘書検定試験日程、出願期間、試験方式、受験料、出願方法などの情報をまとめました。CBT方式についても解説しています。
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【2025年度】秘書検定試験日程、出願方法、受検料や会場など|会場受検とCBT受検

2025秘書検定試験日程と出願
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秘書検定準1級面接対策の模擬問題《状況対応編》を配信開始しました

秘書検定準1級の面接試験は「あいさつ」「報告」「状況対応」の3つですが、実問題集だけでは練習問題が足りませんよね。独学者応援サイトである「秘書のまど」からツイッターで模擬問題を配信開始しました。ぜひチャレンジしてみてください。
ビジネスマナーコラム

訂正印のマナー|まちがえた文字の修正は見え消しが正解

領収書の金額を間違えたとき、収入印紙も貼っていたら金額を書き直すしかありません。でも、ときどき驚く訂正の仕方をしているものを見かけます。今回はビジネスマナーを超えて、やってはいけない訂正方法をお伝えします。
ビジネスマナーコラム

あいさつしているあなたは見られています|ビジネスマナーの最低限の基本

あいさつが大切なことは誰でも知っていますが、「誰に」あいさつしていますか?誰とあいさつしているのかは、案外見られています。良くも悪くも、目立つのです。見られているならなおさら、たくさんあいさつしましょう。今回のビジネスマナーコラムは「あいさつ」です。